upjers spelsupport

Hem / Allmänt / upjers spelsupport

Här tänkte vi visa dig upjers spelsupport som hjälper dig med problem om ditt spelkonto, betalningsproblem, buggar med mera.

När du går till spelsupporten https://support.upjers.com/se/ så ser det ut så här:

Här väljer du ditt spel som du behöver hjälp med. Spelar du via webbläsare klickar du på bilden för ditt spel under upjers webbläsarspel och spelar du via iPhone, padda, android så klickar du på bilden för ditt spel under upjers apps.

För att visa dig hur det ser ut så väljer vi att vi spelar Zoo 2: Animal Park via en android mobil.

Skriv om ditt problem och vad du behöver hjälp med. Bifoga en bild som visar problemet. Betalningsfråga ja/nej och klicka sen fortsätt.
Nu ska du bara fylla i ditt användarnamn dvs det namn du har i spelet, ditt användar-ID, ditt upjers-ID för ditt upjerskonto, din epostadress som du har registrerat i spelet, spelets version (Gå till inställningar i spelet så hittar du dina uppgifter där)..
Du måste också välja vilken plattform du spelar med. Och även skriva om din enhet. (t ex samsung mobil, modellnamn, nummer)

Tips! Klicka på support direkt i spelet du behöver hjälp med då är många uppgifter redan ifyllda automatiskt.

Lämna ett svar